BPO - Business Process Outsourcing

BPO - Business Process Outsourcing

Immer mehr Unternehmen fokussieren ihre Ressourcen auf das jeweilige Hauptgeschäft und lagern unterstützende Bereiche  (z.B. Finanz- und Rechnungswesen, technische Dokumentation, Übersetzungen) an einen spezialisierten Dienstleister aus. Die Konzentration auf die eigenen Kernprozesse führt vielfach zu verbesserter Unternehmensleistung dank schlanker und transparenter Prozesse beim Spezialisten. So entfallen bei einer Auslagerung von Prozessen und Leistungen auch kapitalbindende Infrastrukturen, die Liquidität wird verbessert, die indirekten Kosten werden reduziert, die Produktivität erhöht. Die Professionalität der Dienstleistung wird gesteigert und dadurch auch eine überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit erreicht. 
 
Namhafte Weltmarken der IT-Industrie vertrauen uns ihre Kunden an. Die hochstehenden Anforderungen konnten wir in den Geschäftsbereichen der Kundenbindung, After-Sales- und Managed Services seit mehreren Jahren mit hoher Zufriedenheit erfüllen und die Prozesse laufend weiterenentwickeln und perfektionieren. Als weiteren Vertrauensbeweis betrachten wir die erweiterte Auftragsvergabe  für Outsourcing Dienstleistungen in den Geschäftsbereichen HR/Personalwesen (Übernahme und Betreuung von bestehendem Personal), Beschaffung, Logistik, Inkasso (vollständige Abwicklung für Hersteller-Online-Shop).
 
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